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Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich bezahlt wurde, können Sie den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Mein Konto überprüfen.

Wenn die Bestellung noch nicht für den Versand verpackt wurde, können Sie die Bestellung in Ihrem Mein Konto stornieren.

Nachdem die Bestellung storniert wurde, wird der vollständige Betrag innerhalb von 1-2 Werktagen auf Ihr Zahlungskonto zurückerstattet.

Die genaue Zeit für die Rückerstattung hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab.

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Unsere Rückgaberichtlinie

Rücksendungen von Aquaglide Fliegender Fisch Produkten unterliegen den folgenden Bedingungen.

(1) Rücksendungen von Aquaglide Fliegender Fisch Produkten sollten innerhalb von 7 Kalendertagen erfolgen.

(2) Zurückgesendete Aquaglide Fliegender Fisch Produkte sollten von DekorTraum.com gekauft worden sein.

(3) Die Aquaglide Fliegender Fisch Produkte sollten sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden.

(4) Die Aquaglide Fliegender Fisch Produkte weisen keine vom Menschen verursachten Qualitätsprobleme während der Nutzung auf.

Wenn die Rücksendung auf ein Qualitätsproblem mit dem Aquaglide Fliegender Fisch (z. B. gebrochen, undicht, usw.) zurückzuführen ist, übernimmt DekorTraum.com die Versandkosten.

Wenn die Rücksendung aus persönlichen Gründen erfolgt (wie “gefällt mir nicht”, “will es nicht haben”, usw.), trägt der Kunde die Versandkosten.

Hinweis: Für das Wiedereinstellen berechnen wir keine Gebühr.

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Wie kann ich das Produkt zurücksenden?

Unsere Rückgaberichtlinie gilt bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt der Aquaglide Fliegender Fisch Produkte.

Wenn Sie die Aquaglide Fliegender Fisch Produkte länger als 14 Kalendertage erhalten haben, können wir keine Rücksendung mehr anbieten.

Um ein Aquaglide Fliegender Fisch Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst unter [email protected] und wenden Sie sich an Erwin Moosheer.

Unsere Bearbeitungszeit für Rücksendebestellungen beträgt 1-3 Werktagen.

Die Geschäftszeiten von DekorTraum.com sind Montag-Freitag/9:00-19:00 Uhr (MESZ).

Bestellungen, die nach 19:00 Uhr am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag um 9:00 Uhr bearbeitet.

Bestellungen werden an Wochenenden nicht bearbeitet.

Bitte senden Sie das Aquaglide Fliegender Fisch Produkt in seiner Originalverpackung an die folgende Adresse: Im Schossacher, 21 Dübendorf 8600, Switzerland.

Nachdem der Kurierdienst das Paket versendet hat, senden Sie bitte eine Rücksendebenachrichtigung per E-Mail an den Kundendienst Erwin Moosheer über [email protected] und geben Sie folgende Informationen an:

-Name des Kurierunternehmens

-Sendungsverfolgungsnummer

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Rückerstattungsbetrag und Ankunftszeit

Sobald die zurückgesendeten Aquaglide Fliegender Fisch Produkte das Lager von DekorTraum.com erreichen und eine erfolgreiche Inspektion bestanden haben, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet.

Der Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von 1-2 Werktagen auf Ihr Zahlungskonto zurückerstattet.

Die genaue Rückerstattungszeit hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab, daher bitten wir um Geduld.